大家都說法官活在象牙塔裡，可是，體制的確有意無意要讓法官顯得不近人情，因為如果太接地氣，很難保持中立。太接近哪一方，或太受社會觀感和媒體風向左右，都違背法官的倫理。 法官不是為了在雞蛋與高牆之間，永遠站在雞蛋那一方。法官要做的是確保程序正義，讓弱勢者有相同的機會說話。但是，...

老師的工作遠遠不只教書，更多時候，老師是孩子的溫柔後盾。 學校是大部分人離開家庭後，進入的第二個社會化場域，那些社會期待一個受過教育、社會化的人所應具備的條件──學科知識、生活能力、處世態度等，都可能是老師的守備範圍。 而學生成長過程中，獲得「正向回饋」是很重要的。若孩子在...

社工的工作是助人。對許多人來說，這職業相當陌生，甚至分不清跟志工的差別。 助人包含的事又多又深，首先需要認識、整理的狀況，除了個人外，也包含與家庭、重要他人間的關係，以及評估其身處的系統、環境等；接著，判斷該用什麼方法協助案主改善處境。有時是申請補助、媒合資源，有時則是陪伴...

警察的訓練裡，最重要的是保護。保護每個人不受傷害，維繫社會秩序。警察的任務是排除異常與危險，不是關懷與協助。 貧窮者沒有異常，他們可能是街頭的熟面孔，也可能是轄區裡「怪怪的」精神失序者，或是孤獨黯淡的老人家。他們可能怪怪的，但不危險；可能沒有乾乾淨淨，但沒有很異常。...

里長的工作又廣又雜，瑣碎而繁複，從社區的停車格、路樹草皮、衛生下水道，到長照據點、管理資源分配，甚至是凝聚里民共識，推動社區變革等。 里長的職責是服務里民，一個里若住有 6000 位里民，里長就如同有 6000 位老闆；然而，里又不如國家之大，治理的思考層次不太一樣，盡責的...